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En Arménie, les consommateurs ignorent leurs droits

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    ARMENIE
    En Arménie, les consommateurs ignorent leurs droits


    Les consommateurs ne sont pas conscients de leurs droits en Arménie,
    et les lois appropriées ne sont pas observés ici, a déclaré Lusine
    Yagubyab, chef de l'organisation pour la Protection des droits des
    consommateurs.

    `Les études menées montrent que malgré les efforts, les choses sont
    pas parfaites ici » dit-elle.

    Mme Yagubyan a dit que son organisation avait analysé les plaintes des
    consommateurs et a vu que très souvent, les gens ont acheté des
    produits de mauvaise qualité et des produits aux dates limites de
    consommation expirée.

    Elle a souligné que la loi prévoit que le consommateur a le droit
    d'échanger un produit après son achat pour un produit similaire. S'il
    n'y a pas de produit similaire dans le magasin, le consommateur doit
    être remboursé.

    Mme Yagubyan a dit que les consommateurs en Arménie ont été silencieux
    jusqu'ici tandis que maintenant ils luttent pour la justice.

    dimanche 15 avril 2012,
    Stéphane ©armenews.com

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